在ATM機(jī)上辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí)，有警察在旁邊守護(hù)，會(huì)不會(huì)感覺(jué)更加安全？
6月，細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)，深圳市福田區(qū)的各個(gè)繁華路段、交通要道、部分地鐵口出現(xiàn)了嶄新的警務(wù)E站——警銀亭。這是由交通銀行深圳分行獨(dú)家與深圳市公安局聯(lián)合打造的廣東省首批新型警務(wù)崗?fù)?。首批開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的45個(gè)警銀亭基本覆蓋了福田區(qū)各個(gè)繁華路段。
警銀亭分為警亭與銀亭兩個(gè)部分，一邊是能讓警察與警察巡邏隊(duì)員入駐，24小時(shí)執(zhí)勤的警亭，一邊是安裝著交通銀行ATM自助存取柜員機(jī)的銀亭，同時(shí)具備存取款、轉(zhuǎn)賬、跨行取款轉(zhuǎn)賬、查詢等自助金融服務(wù)功能。這種新型的離行式ATM銀亭是交通銀行深圳分行惠民、安全、便捷金融服務(wù)手段積極創(chuàng)新，是踐行普惠金融、提升社會(huì)形象的便民工程。
藍(lán)色銀色相間的警銀亭外部廣告欄裝有醒目的燈箱，輪播著交通銀行與公安局共同制作的警醒市民防止詐騙的公益廣告。警亭與銀亭兩個(gè)部分通過(guò)的合理設(shè)計(jì)，很好地結(jié)合在一起不但助力警務(wù)，維護(hù)社會(huì)治安，利于公安干警辦公條件改善；又利于廣大百姓生活方便的一個(gè)實(shí)質(zhì)性便民項(xiàng)目。這一項(xiàng)目體現(xiàn)了交通銀行以市民金融安全為起點(diǎn)保護(hù)市民、方便市民的責(zé)任感。
來(lái)自四川的市民張大姐在景田路開(kāi)了一家麻辣燙店，她笑稱：“每晚打烊后都要老公陪著，自從有了警銀亭，老公可以在店里招呼客人，我自己來(lái)存錢轉(zhuǎn)賬了?！弊≡诿啡A路的李小姐則是陪著母親去取錢：“我不是交通銀行的卡，但為了安全我陪著媽媽來(lái)跨行取款，她老人家年紀(jì)大了，對(duì)各種詐騙手段沒(méi)有識(shí)別能力。警察在旁邊執(zhí)勤，取錢時(shí)倍感安全?！奔以谏徎ū钡纳畲筅w同學(xué)更是驚喜：“在我家門口的警銀亭就可以辦港澳通行證自助簽注了?！?/font>
警銀亭的內(nèi)部，公安值勤崗?fù)づc銀行ATM自助柜員機(jī)只間隔一個(gè)密碼鎖的玻璃門。持卡人進(jìn)入銀亭后，可形成一個(gè)相對(duì)封閉的操作空間，能有效防止偷窺、竊卡、換卡等行為的發(fā)生。ATM機(jī)旁一排的宣傳欄，有防止金融詐騙的宣傳手冊(cè)，有港澳通行證自助簽注機(jī)的使用說(shuō)明，有警察的溫馨提示。警銀亭的外部與內(nèi)部設(shè)有不間斷、無(wú)死角的全方位監(jiān)控設(shè)備，是集公安治安管理、銀行ATM自助服務(wù)和公眾便民服務(wù)為一體的24小時(shí)全年無(wú)休城市多功能綜合服務(wù)設(shè)施。
警察巡邏員蘭先生對(duì)新型警銀亭滿意不已：在治安形勢(shì)復(fù)雜的地段建警銀亭，方便我們隨時(shí)出警；市民尋求幫助與舉報(bào)都有了固定地點(diǎn)，方便了群眾?！拔覀兊闹蛋鄺l件也改善了嘛，以前天氣不好比如下雨的時(shí)候，我們只能躲在橋洞、商場(chǎng)里，不利于工作的開(kāi)展?！?/font>
交行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，警銀亭的優(yōu)勢(shì)在于保護(hù)ATM自助金融設(shè)備不受外界環(huán)境破壞，充分保障交易人的個(gè)人隱私，同時(shí)節(jié)省了銀行人員投入的成本，提升了銀行的觸角，提高了銀行服務(wù)形象及帶來(lái)巨大的廣告效益。
警銀亭項(xiàng)目是交通銀行在保證企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，為增加大眾福祉作出的創(chuàng)新性舉措，是探索自助銀行多元發(fā)展和履行社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的一次重要嘗試，充分表現(xiàn)出交通銀行“以人為本、服務(wù)大眾”的發(fā)展理念，真切站在用戶的角度上考慮金融安全與便利市民的服務(wù)手段，向客戶提供一站式、個(gè)性化、創(chuàng)新性的服務(wù)，將更多實(shí)惠回饋給社會(huì)。充分發(fā)揮了警銀攜手“安全、便民”的優(yōu)勢(shì)，廣大客戶在警銀亭可以放心地進(jìn)行存取款、轉(zhuǎn)賬等金融操作，還可以自助辦理簽證、簽注等業(yè)務(wù)。
該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示：交通銀行還將針對(duì)市民的金融需求，繼續(xù)深化警銀合作、進(jìn)一步推動(dòng)銀企合作，探索更多形式的便民自助銀行網(wǎng)點(diǎn)、推出更多便民惠民措施，進(jìn)一步貼近市民金融服務(wù)需求。
小小警銀亭不僅為市民提供了便捷、安全的金融服務(wù)站點(diǎn)，助力警務(wù)，還展現(xiàn)了交通銀行切實(shí)為大眾服務(wù)的精神，體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任感。