5月20日至5月27日，中央宣傳部、科技部、中國科協(xié)在全國舉辦2017年科技活動周活動。交通銀行深圳分行在科技活動周期間圍繞“科技創(chuàng)新驅(qū)動、金融普惠民生”主題開展金融科技活動周科普活動，通過生態(tài)銀行場館發(fā)布交通銀行多款金融科技創(chuàng)新成果：智能機(jī)器人，個性化發(fā)卡機(jī)，智能交互屏，一對多服務(wù)等，同時向公眾普及移動金融產(chǎn)品安全使用、銀行卡用卡安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范等金融科技知識。
交通銀行深圳分行生態(tài)銀行場館位于華強(qiáng)電子和九方兩大標(biāo)志性商圈的中心位置，活動現(xiàn)場發(fā)布的創(chuàng)新成果均由交通銀行創(chuàng)新實驗室自主研發(fā)，采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的生物識別、AI前沿科技，代表了交行在探索移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展道路、提升智慧型服務(wù)水平方面的努力與成果。命名為“智慧嬌娃”的智能機(jī)器人具有強(qiáng)大的類人交互能力，能語音應(yīng)答、網(wǎng)點導(dǎo)航，還可以1秒查詢賬戶余額，為客戶辦理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；個性化發(fā)卡機(jī)提供客戶通過手機(jī)上傳照片的形式，在機(jī)器上隨心定制專屬卡面，銀行工作人員遠(yuǎn)程審核后，客戶3分鐘內(nèi)可以現(xiàn)場領(lǐng)取親手定制的銀行卡；智能交互屏不但支持客戶快捷選購理財、基金、貴金屬，還提供了休閑放松的娛樂功能；一對多服務(wù)首次引入了銀行工作人員現(xiàn)場一對多、零距離授權(quán)模式，同一時間內(nèi)可以服務(wù)6-8人，大大提升業(yè)務(wù)辦理效率和客戶體驗感。
此次活動主題突出、內(nèi)容豐富、形式新穎，吸引了眾多群眾駐足觀看，大家踴躍體驗與提問，外國友人對中國的金融科技創(chuàng)新能力稱贊有加，市民紛紛表示增長了對金融科技知識的了解與認(rèn)知，希望今后能有更多類似科普活動，讓金融更加貼近生活、普惠民生。
作為國有大型金融機(jī)構(gòu)，交通銀行深圳分行表示，將繼續(xù)以“科技創(chuàng)新驅(qū)動、金融普惠民生”主題活動精神為引領(lǐng)，緊密跟蹤移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等最新技術(shù)進(jìn)展，加快推進(jìn)科技創(chuàng)新，不斷提升科技創(chuàng)新服務(wù)民生的水平，讓市民切實享受到安全、便捷、經(jīng)濟(jì)、多樣的金融服務(wù)，為推動普惠金融，服務(wù)廣大群眾交上一份更滿意的答卷。（張亞梅）
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