深圳新聞網(wǎng)訊 3月20日，廣發(fā)銀行深圳首家“智匯”銀行——廣發(fā)銀行深圳國壽大廈支行正式開業(yè)。
廣發(fā)銀行深圳國壽大廈支行坐落于中國人壽深圳分公司的總部辦公及壽險的旗艦店所在地——中國人壽大廈。廣發(fā)銀行深圳分行負責(zé)人表示，自2016年8月中國人壽入主以來，廣發(fā)銀行踏上了新的發(fā)展征程，也開啟了銀保協(xié)同的全新篇章。國壽大廈支行將作為廣發(fā)銀行深圳分行與中國人壽展開銀保協(xié)同的最前沿的平臺。同時，國壽大廈支行也是廣發(fā)銀行在深圳全力打造的第一家“智匯銀行”，采用最好的設(shè)計，配置最優(yōu)秀的人員，配備最先進的設(shè)備，希望國壽大廈支行能夠依托國壽、輻射周邊，加強協(xié)同、不斷創(chuàng)新，推動深圳分行網(wǎng)點服務(wù)模式的大變革，充分體現(xiàn)深圳分行在市場競爭中的差異化優(yōu)勢。
“它是一家服務(wù)3.0版本的營業(yè)網(wǎng)店，是由傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)店向輕型化、智能化、多元化轉(zhuǎn)型的試點，旨在營造一種更加輕松舒適、智慧智能的不一樣的客戶體驗”，談到廣發(fā)銀行“智匯銀行”國壽支行與眾不同之處，廣發(fā)銀行深圳國壽大廈支行行長阮燁琳表示，“體驗之一即打造一站式的金融服務(wù)，即一個客戶、一個帳號、多個產(chǎn)品，一站式金融服務(wù)。在這里，您可以同時辦理投資理財、信用卡、個人信貸等多項金融業(yè)務(wù)；體驗之二即更加智能化，支行以智能機具+高科技互動投影為核心設(shè)備，旨在呈現(xiàn)一種現(xiàn)代化的個性服務(wù)。支行利用金融+科技的手段，實現(xiàn)了90%的個人業(yè)務(wù)可以通過自助的方式完成業(yè)務(wù)。支行的智能機具可以支持12大類93種銀行業(yè)務(wù)的自助辦理，如開戶、信用卡、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。另外支行設(shè)置的高科技投影儀器，將宣傳、沙龍、各類主題活動以現(xiàn)代化高科技的方式去呈現(xiàn)，更加提升了網(wǎng)店的智能化。體驗之三即輕門店，營造更加舒適的氛圍。國壽支行取代傳統(tǒng)網(wǎng)店柜臺式服務(wù)，以溫馨、休閑為主題，加上暖色調(diào)燈光元素，旨在打造家的溫馨，讓客戶能在更加舒適的環(huán)境中愉快地辦理各種業(yè)務(wù)?！?/p>
國壽大廈支行行長阮燁琳進一步表示，在服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時，國壽大廈支行將發(fā)揮其優(yōu)越的地理位置，積極探索銀保協(xié)同發(fā)展之路，不斷深化銀保合作，積極回饋廣大客戶，向廣發(fā)銀行成立30周年獻禮。（通訊員 蘭朝霞）