深圳新聞網(wǎng)10月29日訊 （記者朱琳 通訊員張亞梅）深圳前海自貿(mào)區(qū)，一個(gè)夢(mèng)開始的地方，從一片灘涂到高樓林立，前海勃勃生機(jī)，形成了零起步“畫最美最好圖畫”的新城建設(shè)“前海模式”。
10月29日，又是一年金秋十月，在這個(gè)收獲的季節(jié)里，交通銀行深圳桂灣支行正式開門納客，桂灣支行位于前海首拍地塊，被譽(yù)為前海之門的卓越前海壹號(hào)，是交通銀行深耕前海、服務(wù)前海的前沿陣地。
這是交通銀行前海分行管轄的第三家網(wǎng)點(diǎn)，至此，成立五年的前海分行形成了桂灣支行、蛇口支行和碧海富通城社區(qū)支行的前海片區(qū)全覆蓋地理優(yōu)勢(shì)。在這片機(jī)會(huì)的沃土上，創(chuàng)新的藍(lán)海中，交通銀行前海分行正積極發(fā)力，利用優(yōu)良的政策優(yōu)勢(shì)和交行獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì)，深耕自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新，潛心服務(wù)前海自貿(mào)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在服務(wù)前海建設(shè)，深化深港合作，共建“一帶一路”、推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、高水平參與國際合作等方面積極貢獻(xiàn)金融能量，與前海一起，探索未來。在先行中示范、在示范中先行，為前海打造成中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)核心引擎區(qū)域貢獻(xiàn)交行力量。
創(chuàng)新為綱，凝聚發(fā)展動(dòng)力
在“前海合作區(qū)”這片熱土，金融服務(wù)需求遞增態(tài)勢(shì)明顯，商業(yè)銀行更加需要精耕細(xì)作，建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把握機(jī)遇，立足前海，積極創(chuàng)新讓交通銀行前海分行成為自貿(mào)區(qū)金融改革的弄潮兒。交通銀行前海分行以前海自貿(mào)區(qū)的特色優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新政策為依托，把“發(fā)揮財(cái)富管理的經(jīng)營特色，為前海自貿(mào)區(qū)企業(yè)提供全面深入的創(chuàng)新金融服務(wù)為目標(biāo)”作為精準(zhǔn)定位。
地處自貿(mào)區(qū)的地緣優(yōu)勢(shì)，交行前海分行積極探索深港跨境金融服務(wù)創(chuàng)新，成立自貿(mào)區(qū)業(yè)務(wù)小組，完成前海首單中資企業(yè)離岸賬戶開戶及結(jié)算業(yè)務(wù)，列入前海自貿(mào)區(qū)首批創(chuàng)新成果。成立創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從培訓(xùn)、人員、費(fèi)用等方面保證投行、資管、同業(yè)、托管業(yè)務(wù)發(fā)展。交行前海分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，交通銀行前海分行將緊緊依托前海自貿(mào)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和業(yè)務(wù)管理體制創(chuàng)新，做交行金融創(chuàng)新的試驗(yàn)田。
桂灣支行就是前海分行的創(chuàng)新代表作之一。走進(jìn)現(xiàn)代感十足的桂灣支行，仿佛走進(jìn)一間現(xiàn)代咖啡廳，不見傳統(tǒng)銀行高低柜，取而代之的是更加寬敞自由的活動(dòng)空間和交流座椅，在這樣友好的氛圍里，交行工作人員走出柜臺(tái)，像朋友一樣地為客戶進(jìn)行面對(duì)面交流服務(wù)，在需要辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，再將客戶引導(dǎo)至專窗。此外，桂灣支行還專門設(shè)置了一個(gè)圓形的沙龍交流區(qū)域和咖啡水吧，為前海片區(qū)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供一個(gè)交流的空間。整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了科技思維，與前海朝氣蓬勃的創(chuàng)業(yè)熱潮相得益彰。
服務(wù)實(shí)體，牢記初心使命
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是銀行業(yè)的天職，交行前海分行始終不忘初心，堅(jiān)持以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任，圍繞前海地區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及企業(yè)發(fā)展需求，提供充沛的信貸支持及綜合化高品質(zhì)的金融服務(wù)，不斷從信貸資源、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、金融產(chǎn)品等方面支持前海的發(fā)展建設(shè)，近年來，前海分行已為近200戶中小企業(yè)提供貸款支持，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。
“前海分行將充分利用好政策、區(qū)位、產(chǎn)業(yè)條件，也會(huì)將原有的發(fā)展特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步融入到服務(wù)前海、服務(wù)客戶的工作中?！苯煌ㄣy行深圳前海分行相關(guān)負(fù)責(zé)人說。一如既往傾力支持小微企業(yè)發(fā)展，該行成立小微業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，由青年黨員牽頭對(duì)國家政策支持行業(yè)的中小企業(yè)開展重點(diǎn)拓展，并積極利用工業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈等批量獲客手段尋找優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶，通過設(shè)立園區(qū)工作站形式了解企業(yè)信息，實(shí)時(shí)跟蹤企業(yè)需求，支持行業(yè)包括醫(yī)療、教育、電子、文體、信息技術(shù)、倉儲(chǔ)物流等。
黨建引領(lǐng)，發(fā)揮和合效應(yīng)
黨建引領(lǐng)，是交通銀行前海分行發(fā)展的一面旗幟。交通銀行深圳前海分行充分發(fā)揮國有金融企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì)，探索出一條服務(wù)企業(yè)、深化銀企合作的新路。
黨建與業(yè)務(wù)緊密融合，既是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要推動(dòng)力，也是保持基層支行長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵推動(dòng)力。交行前海分行黨支部緊跟前海金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)的步伐，發(fā)動(dòng)黨員勇于創(chuàng)新、先行先試，在前海自貿(mào)區(qū)首家成立“離岸業(yè)務(wù)金融中心”，成為自貿(mào)區(qū)五大國有銀行中唯一擁有離岸業(yè)務(wù)經(jīng)營牌照的銀行，被納入自貿(mào)區(qū)73條改革創(chuàng)新成果；成功介入QDIE（合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者境外投資試點(diǎn)）業(yè)務(wù)。
值得一提的是，與客戶開展黨建聯(lián)學(xué)聯(lián)建成為前海分行黨支部“國企帶民企，黨建促發(fā)展”的創(chuàng)新亮點(diǎn)。聯(lián)學(xué)聯(lián)建有效促進(jìn)了銀企信任和合作，是新時(shí)期開拓市場(chǎng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新探索。前海分行先后向11家聯(lián)建民企客戶提供融資需求，緩解了中小微企業(yè)融資難、融資貴，同時(shí)支持信息技術(shù)、倉儲(chǔ)物流、裝備制造等行業(yè)的發(fā)展。
多年來，交通銀行前海分行用辛勤勞動(dòng)和汗水贏得了客戶一貫的支持與信賴，逐漸摸索和孕育出網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)有的“溫情、細(xì)心、全面”的服務(wù)模式，以“恒心、用心、誠心、真心、信心--五心服務(wù)”,通過創(chuàng)新服務(wù)形式、完善服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)技能、提高服務(wù)效率等措施,帶動(dòng)了服務(wù)水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的快速攀升。榮譽(yù)是成績(jī)最好的注腳，交行前海分行獲得包括全國銀行業(yè)“千佳”示范單位、全國銀行業(yè)雷鋒崗、第五屆全國文明單位、交通銀行先進(jìn)基層黨組織、企業(yè)文化建設(shè)示范基地、青年文明號(hào)等全國、省市、總分行級(jí)榮譽(yù)共30多項(xiàng)。該行黨支部事跡入選金融系統(tǒng)“培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”案例展示，并納入中組部全國“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育階段性成果報(bào)告。