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3·15調(diào)查結(jié)果揭秘,消費(fèi)者最關(guān)心哪些產(chǎn)品和服務(wù)?

2019-03-15 07:46來(lái)源:深圳新聞網(wǎng)

“90后”更愛(ài)通過(guò)微博、微信維權(quán)

有68.4%的受訪者在遇到消費(fèi)侵權(quán)后選擇直接與商家溝通,要求商家承擔(dān)責(zé)任,10.4%的受訪者會(huì)選擇忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉;其中男性消費(fèi)者更傾向于找媒體曝光,而女性消費(fèi)者則傾向于忍氣吞聲。

“90后”、“00后”消費(fèi)者(19歲至25歲)更喜歡通過(guò)微博、朋友圈進(jìn)行維權(quán),維權(quán)比例占總受訪人數(shù)的45.5%。而超過(guò)36歲的消費(fèi)更愿意找消委會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。


[責(zé)任編輯:劉婷]

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