深圳新聞網(wǎng)2024年10月23日訊（深圳特區(qū)報記者 關(guān)煒瀛）昨天，圍繞“營造放心消費環(huán)境”“便捷消費維權(quán)機制”落實情況，市政協(xié)副主席王宏彬帶隊開展專項民主監(jiān)督。

市、區(qū)政協(xié)委員首先到商圈實地調(diào)研了消費者權(quán)益服務(wù)站便捷消費維權(quán)工作、預(yù)付式經(jīng)營領(lǐng)域數(shù)字人民幣推廣使用情況和福田區(qū)“安心餐廳”創(chuàng)建情況。在隨后召開的專項民主監(jiān)督會上，市市場監(jiān)管局、市公安局、市教育局、市商務(wù)局、市文化廣電旅游體育局介紹了相關(guān)工作情況，政協(xié)委員作交流發(fā)言。

據(jù)介紹，深圳持續(xù)深入推進放心消費環(huán)境建設(shè)工作，在全國率先開展預(yù)付式經(jīng)營領(lǐng)域數(shù)字人民幣的試點應(yīng)用，首創(chuàng)“商業(yè)保險+數(shù)字人民幣+平臺監(jiān)控”監(jiān)管新模式，搭建了預(yù)付式經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，并通過“預(yù)付碼上查”平臺對使用數(shù)字人民幣監(jiān)管預(yù)付資金的經(jīng)營者進行標(biāo)識，發(fā)布“明信碼”推動信息公示，向群眾推廣優(yōu)質(zhì)預(yù)付式商家。截至9月，全市累計簽約數(shù)字人民幣經(jīng)營機構(gòu)2868家，監(jiān)管資金達13.15億元，建成18個數(shù)字人民幣預(yù)付式經(jīng)營示范商圈。在便捷消費維權(quán)方面，深圳已在各大商業(yè)街區(qū)、商場景區(qū)、街道社區(qū)設(shè)立1408家消費者權(quán)益服務(wù)站，上線“一碼當(dāng)先”消費糾紛接訴即辦平臺，推動397家大中型企業(yè)入駐12315ODR(在線消費糾紛解決)平臺。

王宏彬表示，營造放心消費環(huán)境、便捷消費維權(quán)機制是系統(tǒng)工程，需要各部門聯(lián)動形成合力、共擔(dān)職責(zé)，同時廣泛發(fā)動商圈、行業(yè)協(xié)會等社會力量，將服務(wù)市場主體與有效監(jiān)管有機融合，保障消費者合法權(quán)益，維護消費市場良好秩序，促進消費潛力釋放，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。