市民在一家生鮮超市掃碼買單。
市民在餐廳用手機(jī)掃碼支付費(fèi)用。
買早餐掃一掃，買菜掃一掃，打車掃一掃……你有多久沒(méi)使用過(guò)現(xiàn)金了？當(dāng)移動(dòng)支付悄然改變我們的生活，當(dāng)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”、“無(wú)現(xiàn)金時(shí)代”等名詞紛沓而出的時(shí)候，央行近日發(fā)布的“任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金”的公告，才讓人們驚覺(jué)，曾經(jīng)作為主流支付方式的現(xiàn)金支付正悄然成為生活中的“配角”。
拿著現(xiàn)金卻“有錢花不了”
小楊（化名）在公司大概算得上“異類”了，當(dāng)大家都習(xí)慣了出門不帶錢包的時(shí)候，她總是隨身帶著現(xiàn)金以備不時(shí)之需?？墒撬l(fā)現(xiàn)，有時(shí)用現(xiàn)金支付比移動(dòng)支付麻煩多了。買早餐，她拿出一張100元現(xiàn)金遞給攤主，對(duì)方傻眼了，“我沒(méi)零錢，你能微信支付嗎？”小楊只好收起現(xiàn)金，用手機(jī)買了單。她發(fā)現(xiàn)，很多商家不會(huì)直接拒收現(xiàn)金，而是委婉地問(wèn)顧客方不方便用手機(jī)支付。如果顧客堅(jiān)持用現(xiàn)金支付，商家則表示沒(méi)法找零。
市民王先生最近就遭遇了使用現(xiàn)金支付被拒的情況。在龍華區(qū)的小龍X火鍋店，店家告訴王先生可以直接掃碼點(diǎn)餐，但到結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，竟不能使用現(xiàn)金支付?！暗陠T解釋稱，用手機(jī)下單也就只能手機(jī)支付，這是店里推廣的一種自助服務(wù)模式?！?/p>
近日，記者前往該家火鍋店一探究竟，發(fā)現(xiàn)情況與王先生所說(shuō)的一致。當(dāng)詢問(wèn)是否可以現(xiàn)金支付時(shí)，店員表示只接受微信、支付寶或者銀行卡支付，不接受現(xiàn)金支付，如果堅(jiān)持使用現(xiàn)金，可以把現(xiàn)金付給店員，他們?cè)偻ㄟ^(guò)電子支付付款到系統(tǒng)。
為什么拒收現(xiàn)金？一名店員告訴記者，該店曾在旺季時(shí)收到幾百元假幣，老板因此非常生氣，于是取消了現(xiàn)金付款方式。記者在支付時(shí)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)事先在某網(wǎng)站購(gòu)買的套餐券，結(jié)賬時(shí)還可獲得折扣，這是現(xiàn)金支付無(wú)法享受的優(yōu)惠。
不能享受優(yōu)惠現(xiàn)金支付有點(diǎn)“弱勢(shì)”
盡管拒收現(xiàn)金的商家并不多見(jiàn)，但線上提供優(yōu)惠券的商家則不計(jì)其數(shù)。
近年來(lái)，不少第三方支付機(jī)構(gòu)掀起一輪又一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，大力推廣“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”。
2015年8月8日，微信支付提出“無(wú)現(xiàn)金日”概念，喊出“現(xiàn)金，再見(jiàn)”的口號(hào)。公開資料顯示，2015年和2016年，參與“無(wú)現(xiàn)金日”活動(dòng)的商戶門店數(shù)量分別為8萬(wàn)家和70萬(wàn)家。2017年，支付寶也提出“無(wú)現(xiàn)金”概念，宣稱希望用5年時(shí)間推動(dòng)中國(guó)率先進(jìn)入“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”。
這兩家公司在日常支付中設(shè)計(jì)的優(yōu)惠活動(dòng)，相信很多市民都耳熟能詳。如支付寶有紅包，付款前掃描紅包二維碼，消費(fèi)者和店主能同時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)；微信支付則有搖搖樂(lè)，在周末及特定活動(dòng)期間，使用微信支付完成付款后，即有機(jī)會(huì)獲得當(dāng)筆免單或到店紅包。
第三方支付機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠力度可能會(huì)讓市民心甘情愿地選擇移動(dòng)支付方式，但是部分商家的優(yōu)惠活動(dòng)，卻讓市民感到有些“不公平”。
市民秦女士曾在某家服裝店購(gòu)物時(shí)使用現(xiàn)金支付，而她身后的一位顧客使用移動(dòng)支付時(shí)，卻可以得到一張優(yōu)惠券抵扣部分費(fèi)用。“雖然說(shuō)商家是在鼓勵(lì)電子支付，可是我會(huì)有一種用現(xiàn)金受到了排擠或歧視的感覺(jué)?！鼻嘏空f(shuō)。
近日，晶報(bào)記者在走訪南山區(qū)一家生鮮超市時(shí)發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)設(shè)有許多自助收銀臺(tái)。消費(fèi)者通過(guò)該超市的App不僅可以自助付款，并且享有會(huì)員優(yōu)惠。雖然大多數(shù)市民都會(huì)選擇自助付款，但仍有少數(shù)中老年消費(fèi)者選擇現(xiàn)金支付，而現(xiàn)金支付則無(wú)法享有會(huì)員優(yōu)惠。
截至去年底中國(guó)手機(jī)支付用戶已達(dá)5.27億
據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2018》顯示，截至去年底，中國(guó)手機(jī)支付用戶已達(dá)5.27億人。另?yè)?jù)央行數(shù)據(jù)，今年一季度中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)109億筆，金額達(dá)70萬(wàn)億元人民幣，同比分別增長(zhǎng)逾17%和16%。因?yàn)榭旖荼憷谏钪?，很多市民?huì)主動(dòng)選擇移動(dòng)支付。
晶報(bào)記者走訪一家便利店時(shí)，收銀員李先生表示，現(xiàn)在約有70%的顧客會(huì)選擇移動(dòng)支付，現(xiàn)金支付的群體主要是老年人，而店里通常也會(huì)備好零錢，以便現(xiàn)金找零。出租車司機(jī)張先生也表示，他一天的工作時(shí)間里，可能只會(huì)收到100元左右的現(xiàn)金，大多乘客都會(huì)使用移動(dòng)支付。
部門聲音現(xiàn)金支付想拒就拒？
央行說(shuō)： 不可以！
央行7月13日發(fā)布公告稱，任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。公告指出，在接受現(xiàn)金支付的前提下，鼓勵(lì)采用安全合法的非現(xiàn)金支付工具，保障人民群眾和消費(fèi)者在支付方式上的選擇權(quán)。
對(duì)于“可以使用非現(xiàn)金支付”的情形，中國(guó)人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人解釋稱，隨著移動(dòng)互聯(lián)信息技術(shù)的普及發(fā)展，對(duì)于電商平臺(tái)、無(wú)人銷售、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)等場(chǎng)景，以網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)人化方式提供商品和服務(wù)、履行法定職責(zé)，也不具備現(xiàn)金收取條件，且參與各方在自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則上達(dá)成一致，可以使用非現(xiàn)金支付工具。
專家看法：現(xiàn)金支付不可能被完全取代
怎么看待移動(dòng)支付與現(xiàn)金支付的這場(chǎng)PK？深圳大學(xué)金融系副教授陳瑩認(rèn)為，移動(dòng)支付不僅給人們的生活帶來(lái)便利，還有利于國(guó)家在統(tǒng)計(jì)口徑（“統(tǒng)計(jì)口徑”指統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)所采用的標(biāo)準(zhǔn)）方面的應(yīng)用，便于收集貨幣流通的痕跡和數(shù)據(jù)。不過(guò)，移動(dòng)支付也存在著一些弊端。
“它有一個(gè)現(xiàn)在我們常說(shuō)的‘現(xiàn)金歧視’（現(xiàn)象）。”陳瑩說(shuō)，移動(dòng)支付多為年輕人熟悉和使用，而部分老年人和文化程度較低的群體不習(xí)慣使用移動(dòng)支付進(jìn)行消費(fèi)，這就導(dǎo)致他們無(wú)法享受一些支付優(yōu)惠，這也是移動(dòng)支付缺乏公平性的一個(gè)表現(xiàn)。另外，第三方支付平臺(tái)大多為企業(yè)，它們促使消費(fèi)者使用移動(dòng)支付，其實(shí)是一種以綁定用戶為目的的商業(yè)行為，這種商業(yè)做法在信息安全、法律權(quán)責(zé)、金融監(jiān)管等方面還有待進(jìn)一步規(guī)范。
陳瑩表示，雖然移動(dòng)支付在當(dāng)下的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，但由于這種支付方式受到手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等要素的限制，移動(dòng)支付不可能完全取代現(xiàn)金支付。
律師說(shuō)法：優(yōu)惠合法拒收違法
對(duì)于有商家拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象，律師冉園表示，商家拒絕現(xiàn)金支付屬于違法行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。經(jīng)營(yíng)者不得做出對(duì)消費(fèi)者不公平規(guī)定。
至于移動(dòng)支付的優(yōu)惠力度大于現(xiàn)金支付的現(xiàn)象，律師表示，商家可以確定一些有關(guān)折扣銷售的活動(dòng)，這并不違反強(qiáng)制性規(guī)定，屬于合法的范圍之內(nèi)。