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光明區(qū)雅居電器店:所購(gòu)櫥柜與單據(jù)標(biāo)明品牌不符

光明區(qū)雅居電器店:所購(gòu)櫥柜與單據(jù)標(biāo)明品牌不符

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本人于2020年5月10日在商家處購(gòu)買(mǎi)太太樂(lè)櫥柜,12月15日驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)櫥柜并非是太太樂(lè)品牌,商家的門(mén)面及提供收據(jù)都標(biāo)明是太太樂(lè)櫥柜,且商家在本人購(gòu)買(mǎi)前未告知所購(gòu)櫥柜并非是太太樂(lè)品牌,現(xiàn)本人認(rèn)為商家宣傳與實(shí)際不符,要求商家更換成太太樂(lè)品牌櫥柜或者賠償,多次協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致。

投訴對(duì)象:深圳市光明區(qū)雅居電器店

投訴來(lái)源:光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人:方先生

消費(fèi)者訴求:更換或者賠償

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2020年5月10日在商家處購(gòu)買(mǎi)太太樂(lè)櫥柜,12月15日驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)櫥柜并非是太太樂(lè)品牌,商家的門(mén)面及提供收據(jù)都標(biāo)明是太太樂(lè)櫥柜,且商家在本人購(gòu)買(mǎi)前未告知所購(gòu)櫥柜并非是太太樂(lè)品牌,現(xiàn)本人認(rèn)為商家宣傳與實(shí)際不符,要求商家更換成太太樂(lè)品牌櫥柜或者賠償,多次協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]