投訴對象:深圳市熱煉大城管理有限責(zé)任公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:按原合同約課
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者反映,在熱煉健身方大城店辦理健身年卡,簽訂合同中標(biāo)明會(huì)員可免費(fèi)享受團(tuán)課服務(wù)。2021年1月18日,商家發(fā)布通知限制團(tuán)課高峰期約課為一年60節(jié),高峰期約課超過60節(jié)后,如需約課將按照會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格依照節(jié)數(shù)進(jìn)行購買。商家單方面修改合同約定,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,消費(fèi)者多次與商家協(xié)商無法達(dá)成一致,訴求:按原合同約課。
市消委會(huì)1月至今接到消費(fèi)者對該公司的投訴7宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)