《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第197期
（7月22日-7月28日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年7月22日-7月28日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類(lèi)帖文共34篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為26篇，羅湖區(qū)和龍崗區(qū)回應(yīng)率最高。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（26篇）：
1、帖文《丹竹頭社區(qū)到處都是亂擺賣(mài)，占道經(jīng)營(yíng)》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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關(guān)于丹竹頭社區(qū)嶺背東小區(qū)附近多攤販占道經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)問(wèn)題，南灣街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)一直以來(lái)高度重視，持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。自六月份以來(lái)，街道執(zhí)法隊(duì)部署并多次開(kāi)展夜間經(jīng)營(yíng)占道統(tǒng)一執(zhí)法行動(dòng)，出動(dòng)人次100余次，往返巡查連片擺賣(mài)集中區(qū)6處，共清理亂擺賣(mài)380余宗，開(kāi)具了《責(zé)令改正違法行為通知書(shū)》40余份。7月22日晚，南灣街道執(zhí)法隊(duì)再次前往丹竹頭社區(qū)嶺背東小區(qū)及周邊開(kāi)展市容秩序清理整治行動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)亂擺賣(mài)進(jìn)行清理，共清理亂擺賣(mài)3宗，并對(duì)流動(dòng)攤販宣講市容環(huán)境法律法規(guī)，告知其該處禁止占道經(jīng)營(yíng)。整治后恢復(fù)正常市容秩序，并安排隊(duì)員巡查值守。下一步，南灣街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)該區(qū)域的巡查力度，切實(shí)做到“還路于民”，營(yíng)造整潔、有序、文明的轄區(qū)環(huán)境。同時(shí)，建議市民日常發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況及時(shí)撥打南灣街道執(zhí)法隊(duì)投訴電話0755-28708267，以便執(zhí)法隊(duì)及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)查處。
（原帖截圖）
2、帖文《坪山比亞迪路與大萬(wàn)文化廣場(chǎng)路口人行橫道沒(méi)有紅綠燈有嚴(yán)重的安全隱患?。?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局坪山大隊(duì)
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網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
經(jīng)核查，目前坪山人民法院人行橫道過(guò)街信號(hào)燈項(xiàng)目經(jīng)交警支隊(duì)信號(hào)燈建設(shè)部門(mén)批準(zhǔn)，已同意建設(shè)?，F(xiàn)處在物資采購(gòu)階段，待物資材料到貨后將立即啟動(dòng)該路口過(guò)街信號(hào)燈的完善建設(shè)工程，預(yù)計(jì)在8月中旬入場(chǎng)施工建設(shè)。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注與支持！
（原帖截圖）
3、帖文《投訴舉報(bào)東曉街道辦違規(guī)占道，要求羅湖交警處罰！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
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網(wǎng)友您好，經(jīng)查，我街道開(kāi)展“藝起趣享，美麗東曉”為主題的藝術(shù)活動(dòng)，組織居民在比華利邊坡?lián)跬翂M(jìn)行藝術(shù)涂鴉，該活動(dòng)屬于服務(wù)活動(dòng)，不屬于工程建設(shè)，無(wú)需辦理占道施工。給您帶來(lái)不便，深表歉意，活動(dòng)將于本周結(jié)束。感謝您的留言。
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反饋在稻花路周邊增設(shè)公廁的問(wèn)題，已知悉。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察，該附近一公里內(nèi)有公廁超5間，其中最近的公廁為比利華公廁、仁康醫(yī)院公廁、木棉嶺社區(qū)工作站公廁。關(guān)于公廁地圖查找方式，建議市民可以通過(guò)“美麗深圳”公眾號(hào)菜單欄中的便民服務(wù)-公廁地圖查找公廁。感謝您對(duì)我們工作的支持！
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4、帖文《高溫36度，停電累計(jì)長(zhǎng)達(dá)24天，無(wú)人管？》
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涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友:
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
我街道高度重視陽(yáng)光雅苑物業(yè)矛盾糾紛，區(qū)住建局、街道、公安等部門(mén)多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)以及約談物業(yè)，盡最大努力化解糾紛。我街道已要求物業(yè)方通過(guò)訴訟的合法途徑催繳未繳納費(fèi)用，盡快恢復(fù)供電。
接下來(lái)我街道將持續(xù)跟進(jìn)該物業(yè)管理問(wèn)題，搭建雙方溝通平臺(tái)，聯(lián)合區(qū)住建局共同協(xié)調(diào)雙方矛盾糾紛，全力為雙方提供相關(guān)法律服務(wù)，引導(dǎo)通過(guò)法律途徑依法依規(guī)解決矛盾糾紛。感謝您對(duì)街道工作的支持與理解。
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5、帖文《平湖佳兆業(yè)周邊違停嚴(yán)重，有部門(mén)管嗎》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
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該路段周邊存在大型小區(qū)，居民樓密集，部分車(chē)輛在路邊違停。轄區(qū)中隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)巡邏管控，對(duì)相關(guān)交通違法行為依法嚴(yán)查。
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6、帖文《龍崗比亞迪電瓶車(chē)嚴(yán)重占用人行道》
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涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
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市民您好，據(jù)了解，寶龍比亞迪在園區(qū)內(nèi)設(shè)立了員工電動(dòng)車(chē)停放區(qū)域。同時(shí)，寶龍街道組織志愿者在比亞迪周邊的地鐵站、公交車(chē)站，開(kāi)展文明停車(chē)志愿服務(wù)，引導(dǎo)市民群眾規(guī)范有序停車(chē)，共同營(yíng)造更好的出行環(huán)境。
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7、帖文《深夜燈強(qiáng)光照明如晝 街道浪費(fèi)電》
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涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
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市民您好，針對(duì)您反映的問(wèn)題，蓮花街道及紫荊社區(qū)已第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解核實(shí)情況。該公園位于景鵬小學(xué)旁，目前正在進(jìn)行提升改造，增設(shè)部分文體設(shè)施。因公園原有夜燈較暗，無(wú)法滿足市民游玩時(shí)燈光要求，所以提升改造時(shí)增加了公園的燈光設(shè)備6盞并接入原公園燈光系統(tǒng)。經(jīng)核查，公園原亮燈時(shí)間為每晚7點(diǎn)至12點(diǎn)。在接留言后，現(xiàn)已將燈光關(guān)閉，待開(kāi)園時(shí)調(diào)整亮燈時(shí)間，確保周邊居民良好休息，也避免造成資源浪費(fèi)。感謝您的反饋，謝謝。
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8、帖文《要求羅湖交警處罰東曉街道辦違規(guī)占道行為！》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
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經(jīng)核查，東曉街道辦開(kāi)展“藝起趣享，美麗東曉”為主題的藝術(shù)活動(dòng)，組織居民在稻花路比華利山莊邊坡?lián)跬翂M(jìn)行藝術(shù)涂鴉，該活動(dòng)屬于服務(wù)活動(dòng)，不屬于工程建設(shè)。此路段目前未辦理占道手續(xù)，東湖中隊(duì)將督促街道辦盡快完善占道手續(xù)后再進(jìn)行藝起趣享，美麗東曉的涂鴉活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展中，東湖中隊(duì)會(huì)派人加強(qiáng)巡邏管控，確保不影響道路通行，活動(dòng)開(kāi)展雙兼顧！
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9、帖文《南方電網(wǎng)深圳供電局不作為》
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涉及單位：南方電網(wǎng)深圳羅湖供電局
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用戶您好！關(guān)于您提出的一品東門(mén)雅園抄表到戶訴求，我局反饋如下：
根據(jù)《廣東省供用電條例》第十七條規(guī)定：“供電設(shè)施、用電設(shè)施的日常維護(hù)、安全責(zé)任，由其產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。”經(jīng)核查，一品東門(mén)雅園供配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸用戶所有，由用戶負(fù)責(zé)維護(hù)，如需移交我局管理，需用戶先對(duì)供配電設(shè)施進(jìn)行相關(guān)技術(shù)改造。2022年10月21日我局已經(jīng)向該小區(qū)發(fā)送《抄表到戶整改方案》，該方案由深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司一品東門(mén)雅園分公司工作人員劉先生現(xiàn)場(chǎng)簽收。截止目前，一品東門(mén)雅苑仍未按方案對(duì)小區(qū)供配電設(shè)備進(jìn)行改造，導(dǎo)致該項(xiàng)工作無(wú)法推進(jìn)。
對(duì)于您反饋的電價(jià)優(yōu)惠問(wèn)題，根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行居民階梯電價(jià)有關(guān)問(wèn)題的通知》（粵價(jià)〔2012〕146號(hào)）規(guī)定，對(duì)未抄表到戶的統(tǒng)建住宅（包括商品房和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位自建住宅、政府公租房等）執(zhí)行居民合表電價(jià)，我局作為電價(jià)執(zhí)行單位，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定電價(jià)政策執(zhí)行。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和理解。
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10、帖文《新房質(zhì)量堪憂，關(guān)于中信城開(kāi)紅樹(shù)灣項(xiàng)目房屋漏水問(wèn)題及賠償要求》
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涉及單位：福田區(qū)住房和建設(shè)局
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網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
1、7月19日企業(yè)收到您反饋空調(diào)管墻壁滲水后于當(dāng)晚安排物業(yè)工程人員進(jìn)入室內(nèi)排查,后續(xù)確定為空調(diào)管排水管堵塞導(dǎo)致從透氣管漏水,滲漏進(jìn)屋內(nèi)墻體。在收到投訴后我局高度重視，第一時(shí)間督促開(kāi)發(fā)企業(yè)盡快組織人員對(duì)漏水問(wèn)題進(jìn)行維修，目前已維修完畢。
2、關(guān)于其他涉及的家具電器維修防護(hù)問(wèn)題。企業(yè)表示項(xiàng)目服務(wù)中心物業(yè)人員已經(jīng)協(xié)助幫您將主機(jī)帶到華強(qiáng)北進(jìn)行維修并已承擔(dān)維修費(fèi)用。關(guān)于家具裝修維修問(wèn)題，我局要求開(kāi)發(fā)企業(yè)提供解決方案，企業(yè)表示將根據(jù)《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》履行維修義務(wù),對(duì)于屋內(nèi)所有損壞和泡水的進(jìn)行更新翻新,包括天花陽(yáng)角、墻面、大理石地面等。維修施工完成和經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收合格后,將安排保潔人員重新清潔和保潔。
3、關(guān)于賠償問(wèn)題。關(guān)于您提出的臨時(shí)安置費(fèi)用和誤工費(fèi)用，開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)研究不同意該訴求，關(guān)于賠償事宜屬于民事合同糾紛范疇，如雙方協(xié)商不一致，根據(jù)《信訪工作條例》第二十八條第二款“各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)政法部門(mén)依法處理”，第三十一條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)“對(duì)信訪人提出的申訴求決類(lèi)事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況，分別按照下列方式辦理：（一）應(yīng)當(dāng)通過(guò)審判機(jī)關(guān)訴訟程序或者復(fù)議程序、檢察機(jī)關(guān)刑事立案程序或者法律監(jiān)督程序、公安機(jī)關(guān)法律程序處理的，涉法涉訴信訪事項(xiàng)未依法終結(jié)的，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序處理。（二）應(yīng)當(dāng)通過(guò)仲裁解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理”之規(guī)定，建議您根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》《中華人民共和國(guó)仲裁法》等相關(guān)法律規(guī)定，通過(guò)民事訴訟或仲裁途徑解決相關(guān)爭(zhēng)議。
如您還有其他問(wèn)題，歡迎聯(lián)系我局辦公電話0755-82918174。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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11、帖文《再說(shuō)深圳通學(xué)生卡一刀切停用的事》
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涉及單位：深圳市深圳通有限公司
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尊敬的網(wǎng)友：
您好，您反映的問(wèn)題我司己收悉，您反映的問(wèn)題目前可通過(guò)“深圳通App”進(jìn)行線上快捷延期，無(wú)需通過(guò)線下客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行延期。您的建議我司將會(huì)進(jìn)行研究，以期未來(lái)為市民提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)于深圳通學(xué)生卡辦理及使用的最新指引將會(huì)在深圳通官網(wǎng)（網(wǎng)址：https://www.shenzhentong.com）持續(xù)更新。感謝您的寶貴意見(jiàn)和建議以及一直以來(lái)對(duì)深圳通的支持。
溫馨提示：
深圳通APP延期申請(qǐng)可下載深圳通APP最新版本（2.5.4或以上）注冊(cè)賬號(hào)后，深進(jìn)入【服務(wù)】→【學(xué)生卡】中完成卡片綁定，點(diǎn)擊【學(xué)生卡延期】→【點(diǎn)擊延期】→【申請(qǐng)延長(zhǎng)有效期】，系統(tǒng)查詢學(xué)生在讀信息成功的無(wú)需上傳學(xué)生證或在校證明照片，如若系統(tǒng)中未能查詢到學(xué)生在讀信息的學(xué)生則需上傳學(xué)生證或在校證明照片，審核通過(guò)后，用戶30天內(nèi)在支持NFC功能的安卓手機(jī)、蘋(píng)果手機(jī)（iPhone 8及以上機(jī)型，手機(jī)系統(tǒng)：15.6及以上)登錄深圳通APP賬號(hào)，貼卡完成學(xué)生卡有效期延長(zhǎng)操作。
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12、帖文《關(guān)于深圳地鐵出口及公共交通導(dǎo)視問(wèn)題的建議》
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涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
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1.車(chē)站出入口編號(hào)，采用字母方式，是世界主流的通用方式，國(guó)內(nèi)城市地鐵均采用字母命名出入口；
2.根據(jù)《深圳市城市軌道交通公共標(biāo)志系統(tǒng)實(shí)施方案》（2020年修訂本）的規(guī)定，4.7字母編號(hào)原則：左下角為A口，按逆時(shí)針?lè)较蚺判?，字母I和O不作為編號(hào)使用，當(dāng)同一通道為多個(gè)出入口時(shí)，命名原則是在該通道字母后面加1/2/3....。
3.深圳市2004年12月1號(hào)線開(kāi)通時(shí)，就按 此規(guī)則命名出入口，一直延續(xù)該規(guī)則和命名方式至今。
4.不論國(guó)內(nèi)、國(guó)外很多乘客，存在對(duì)東南西北認(rèn)知模糊的情況，主要是因?yàn)槌鞘胁季?、地方?xí)慣等，應(yīng)該是不以方向做為命名依據(jù)的原因,城市道路大量存在不能夠正南正北、正東正西的情況；
5.地鐵車(chē)站提供判斷所處車(chē)站位置、所處城市位置的資訊內(nèi)容，在乘客出站流線上的決策點(diǎn)位置提供習(xí)慣性指引；地鐵出站乘客，當(dāng)出站到達(dá)站廳層時(shí)，從樓梯或扶梯上來(lái)后，會(huì)看到站廳兩側(cè)墻面布置至少4處資訊整合發(fā)光牌（車(chē)站出口信息組合標(biāo)志），距離樓梯不超過(guò)8米，設(shè)置在樓扶梯通往出站檢票機(jī)附近（站臺(tái)層通往站廳的扶梯附近設(shè)置），提供決策咨詢，為乘客往左往右提供咨詢決策，主要有四層決策資訊指引，一個(gè)是周邊地圖，來(lái)判斷所處城市位置、道路信息主要城市公共設(shè)施，二個(gè)是車(chē)站布局圖，包含所處位置和各出入口方位信息，三是二級(jí)道路地理信息，包括主要道路信息和重要的城市公共設(shè)施和單位信息；四個(gè)是各出入口編號(hào)方向發(fā)光指示牌；內(nèi)容從大到小，層次分明，內(nèi)容豐富，當(dāng)城市市民習(xí)慣使用后，該標(biāo)識(shí)資訊和出口命名邏輯的修改和更換會(huì)引起城市地鐵乘客的不適；
6.站廳出入口通道的靠近出站閘機(jī)一側(cè)墻面，會(huì)設(shè)置出口信息，含出口周邊地圖、出口主要二級(jí)地理信息，出口編號(hào)；
7.站廳出入口通道的門(mén)楣燈箱，在出入口字母編號(hào)后，會(huì)標(biāo)識(shí)主要的道路信息；
8.不經(jīng)常使用深圳地鐵的乘客、或到了不熟悉地鐵站，均需要花費(fèi)時(shí)間成本，通過(guò)地鐵導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)提供的資訊內(nèi)容，首先來(lái)判斷所處城市方位，然后判斷所處車(chē)站到達(dá)目標(biāo)地點(diǎn)的方位關(guān)系，最后識(shí)別出入口編號(hào)是最佳路線，根據(jù)出口方向選擇左轉(zhuǎn)或者右轉(zhuǎn)，到達(dá)該字母編號(hào)的出入口通道，在出入口通道后可再次在地圖上確認(rèn)方向和出口編號(hào)。
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13、帖文《新安街道海華社區(qū)籃球場(chǎng)長(zhǎng)期作停車(chē)場(chǎng)和堆放雜物》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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回復(fù)如下：1、關(guān)于海華社區(qū)籃球場(chǎng)未對(duì)外開(kāi)放問(wèn)題。原因一是籃球場(chǎng)地現(xiàn)存在地面裂縫、坑洼不平等情況，不具備安全使用條件，居民在此活動(dòng)存在安全隱患；二是此籃球場(chǎng)曾開(kāi)放過(guò)，但因籃球場(chǎng)離周邊居民小區(qū)不足三米，加上球場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間為夜間及周末，該時(shí)間段為居民休息及學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間，球場(chǎng)開(kāi)放期間社區(qū)頻繁收到居民投訴?；谝陨蟽牲c(diǎn)，社區(qū)暫停對(duì)外開(kāi)放籃球場(chǎng)。
2、關(guān)于籃球場(chǎng)堆放雜物問(wèn)題。球場(chǎng)堆放物品系街道執(zhí)法隊(duì)暫扣的亂擺賣(mài)物資，臨時(shí)存放于此。鑒于該球場(chǎng)不具備使用條件，社區(qū)擬將該場(chǎng)地建設(shè)為“空間農(nóng)場(chǎng)”，作為轄區(qū)居民及孩子們的科普基地，為轄區(qū)居民豐富日常文化娛樂(lè)生活。
此外建議有打籃球需求的居民，可前往距離海華社區(qū)工作站400米處的寶安體育館籃球場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)。
（原帖截圖）
14、帖文《管理處不繳南方電網(wǎng)電費(fèi)，停業(yè)主的電是哪門(mén)子套路？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)福城街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
一是經(jīng)新和社區(qū)深入核查反饋，田背一村六區(qū)總棟數(shù)有42小棟，共27名房東其中21棟房屋屬于城中村出租房，共有2020戶。大約四千多人，皆是歷史遺留城中村小產(chǎn)權(quán)住宅樓，由田背六區(qū)總管理處統(tǒng)一代收后轉(zhuǎn)供電局繳費(fèi)。
二是了解情況落實(shí)處置，2024年7月26日，據(jù)南方電網(wǎng)描述田背六區(qū)從2024年5月、6月份已拖欠電費(fèi)約45萬(wàn)元未繳，且已向小區(qū)物業(yè)下達(dá)停電通知但暫未停電，并已粘貼電費(fèi)催繳單，繳費(fèi)主體計(jì)劃于7月29日前將電費(fèi)繳清，社區(qū)繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)事宜。
三是下一步新和社區(qū)將持續(xù)跟蹤問(wèn)題整改落實(shí)情況，關(guān)注居民的訴求動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾合法合理合規(guī)維護(hù)自身權(quán)益，針對(duì)拒不整改的相關(guān)責(zé)任人，我社區(qū)將協(xié)助取證并移交執(zhí)法部門(mén)查處。
如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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15、帖文《蓮塘損壞的紅綠燈只修好了一半，太懶了！》
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涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
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經(jīng)核查，網(wǎng)友上述反映的紅綠燈損壞情況，已經(jīng)修復(fù)完畢，感謝您對(duì)深圳市交警工作的支持與監(jiān)督，希望我們的工作能得到您的認(rèn)可，羅湖交警祝您生活愉快！
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16、帖文《羅湖區(qū)大望社區(qū)2個(gè)明顯的警告牌》
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涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，關(guān)于您反映的問(wèn)題我辦已收悉，對(duì)此，我辦高度重視，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下。
經(jīng)大望社區(qū)工作人員核查，反映的兩處住宅確系存在私人張貼不妥標(biāo)語(yǔ)的情況。目前，大望社區(qū)已協(xié)調(diào)兩戶業(yè)主將標(biāo)語(yǔ)撤下。后續(xù)，大望社區(qū)也將持續(xù)跟進(jìn)相關(guān)情況。
感謝您對(duì)我辦工作的支持與理解。
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17、帖文《松泉公寓1棟東樓梯口堆滿雜物》
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涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
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網(wǎng)友您好，接到您的反映后，我街道應(yīng)急辦迅速響應(yīng)，聯(lián)系松泉社區(qū)并立即采取行動(dòng)。社區(qū)工作人員已第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)核查，確認(rèn)該區(qū)域確實(shí)存在雜物堆積現(xiàn)象。我街道及社區(qū)聯(lián)系松泉公寓物業(yè)管理處對(duì)該區(qū)域進(jìn)行全面清理與整頓，目前樓梯口已恢復(fù)暢通無(wú)阻。感謝您的監(jiān)督與留言。
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18、帖文《市政人行道不積極推動(dòng)市政納管！》
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涉及單位：羅湖區(qū)東門(mén)街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！感謝您對(duì)我辦工作的關(guān)注。東門(mén)街道多次協(xié)助市、區(qū)相關(guān)職能部門(mén)和168小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理公司、商家與居民代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，積極推動(dòng)相關(guān)市政路移交及納管工作。下一步，東門(mén)街道將繼續(xù)積極做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，與相關(guān)職能部門(mén)探索治理新模式，協(xié)助推動(dòng)市政道路納管工作。您如有疑問(wèn)，請(qǐng)致電：0755-82289386
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19、帖文《羅湖區(qū)紅崗花園樓頂排水管堵塞6樓疏水口倒灌》
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涉及單位：羅湖區(qū)清水河街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！收到相關(guān)反饋后，我街道第一時(shí)間安排社區(qū)工作人員聯(lián)系物業(yè)前往現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)核實(shí)，樓頂多處設(shè)有排水口，排水管道暢通。因近期持續(xù)暴雨，導(dǎo)致部分積水無(wú)法及時(shí)排出，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)已無(wú)外溢積水。后續(xù)我街道將持續(xù)關(guān)注，感謝您對(duì)街道工作的支持和理解！
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20、帖文《請(qǐng)調(diào)整紅綠燈》
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涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
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經(jīng)核查，市民反映的是人民南/建設(shè)路口西面綠燈時(shí)，出租車(chē)和行人一起通行的情況。該路口附近分布有羅湖火車(chē)站、羅湖口岸等交通樞紐站點(diǎn)，南進(jìn)口為分道控制，交通組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，車(chē)輛通行需求高，交通運(yùn)行壓力較大。交警為壓降路口信控周期，盡可能減少各方向交通參與者的紅燈等待時(shí)間，降低沖紅燈概率，在西進(jìn)口車(chē)輛放行時(shí)，行人采用伴隨方式放行，右轉(zhuǎn)車(chē)輛需禮讓行人。后續(xù)交警將加強(qiáng)路口車(chē)輛不禮讓行人的管控力度，并加強(qiáng)路口交通運(yùn)行跟蹤，及時(shí)處置各類(lèi)異常事件，感謝您對(duì)羅湖交通管理工作的支持與理解。
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21、帖文《商家違規(guī)被列異，美團(tuán)平臺(tái)偏袒不處理，提交證據(jù)給市場(chǎng)監(jiān)管為什么不處理？話費(fèi)損失無(wú)人負(fù)責(zé)還遭人辱罵騷擾?》
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涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
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尊敬的市民：您好！您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該公司因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系，于2024年7月5日被濟(jì)寧市任城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。我局責(zé)令美團(tuán)買(mǎi)藥平臺(tái)對(duì)該商家采取措施。2024年7月17日，美團(tuán)買(mǎi)藥平臺(tái)已經(jīng)對(duì)該商家進(jìn)行了下架。7月31日，我局再次聯(lián)系美團(tuán)平臺(tái)與您進(jìn)行協(xié)商，平臺(tái)給您增加了一定金額的補(bǔ)償，您已同意。雙方已達(dá)成一致意見(jiàn)。感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持！
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22、帖文《急哭了！羅湖和平路數(shù)百棵老樹(shù)待救》
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涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友：
您好，感謝您對(duì)羅湖區(qū)綠化事業(yè)的關(guān)注。深圳市城市軌道交通17號(hào)線一期工程于4月24日已獲得砍伐、遷移城市樹(shù)木許可證。其中您反映的白千層、石栗、人面子、垂葉榕等樹(shù)種，在該工程的砍伐、遷移城市樹(shù)木許可證中獲批砍伐，經(jīng)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估論證，白千層生長(zhǎng)快、老化快，容易遭受黑心病、心腐病等病蟲(chóng)害的危害，直根系深，遷移難成活；石栗、人面子、垂葉榕，樹(shù)干腐朽中空，長(zhǎng)勢(shì)衰退無(wú)法實(shí)現(xiàn)其原有功能，無(wú)遷移價(jià)值，評(píng)估報(bào)告意見(jiàn)均為砍伐。其他獲批遷移的城市樹(shù)木，目前已開(kāi)展遷移，經(jīng)我局核查，遷移城市樹(shù)木均按要求進(jìn)行了修剪，并按規(guī)范遷移到深汕特別合作區(qū)赤石鎮(zhèn)中心區(qū)景鵬苗圃基地，我局將密切關(guān)注和跟進(jìn)遷移城市樹(shù)木，做好全過(guò)程監(jiān)督管理。
再次感謝您提出的寶貴建議，祝您生活愉快！
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23、帖文《強(qiáng)烈要求恢復(fù)畔山路的行道樹(shù)》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民：
您好，關(guān)于您反饋的“畔山路無(wú)行道樹(shù)”情況，我局高度重視，現(xiàn)將相關(guān)情況反饋如下：畔山路原為地鐵施工占用范圍，地鐵集團(tuán)在恢復(fù)占用區(qū)域道路時(shí)，在畔山路人行道下方建設(shè)了市政綜合管道及雨水箱涵等設(shè)施，可開(kāi)挖深度不足0.5米，未預(yù)留種植行道樹(shù)條件，無(wú)法種植行道樹(shù)。感謝您對(duì)城管工作的支持與理解。
24、帖文《深圳水務(wù)集團(tuán)不能說(shuō)只能這樣了》
涉及單位：深圳水務(wù)集團(tuán)
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！關(guān)于您反映的情況，我司高度重視迅速采取措施，有關(guān)情況回復(fù)如下：
我司工作人員第一時(shí)間到園嶺新村82棟6單元進(jìn)行測(cè)壓，測(cè)得壓力為0.28MPa，符合市政管道供水水壓規(guī)范要求，可能是樓層較高以及家中管道老化等原因，導(dǎo)致水壓相對(duì)較小。
為解決水壓?jiǎn)栴}，我司采取以下措施：一是對(duì)筍崗西路市政供水管道上的掉板閥門(mén)進(jìn)行更換；二是對(duì)園嶺新村兩套對(duì)照表組進(jìn)行檢查，均無(wú)異常；三是更換園嶺新村77-84棟表組前預(yù)留口閥門(mén)，進(jìn)一步保障供水穩(wěn)定性。
感謝您對(duì)我司工作的支持和理解！如有疑問(wèn)，您可撥打我司24小時(shí)服務(wù)熱線0755-82137777。
25. 帖文《交通標(biāo)志誤導(dǎo)直行車(chē)輛拐入居民小區(qū)》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局南山管理局
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您好，經(jīng)核實(shí)，東濱路西行交建南路路口指路標(biāo)志標(biāo)牌信息內(nèi)容有誤，南山交通局已對(duì)指路標(biāo)志標(biāo)牌進(jìn)行拆除。下一步將加強(qiáng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。感謝您對(duì)南山區(qū)交通工作的關(guān)注與監(jiān)督！
26. 帖文《龍崗大道坪地六聯(lián)社區(qū)路什么時(shí)候修好》
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該路段由于涉及地下中油管線及大鵬燃?xì)夤芫€交叉，埋深十幾米等問(wèn)題，目前已達(dá)成初步施工方案，后續(xù)將加緊推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。預(yù)計(jì)12月前完成開(kāi)放通行。
二、暫未得到回應(yīng)的帖文（8篇）：
1. 帖文《關(guān)于北環(huán)皇崗立交標(biāo)志牌問(wèn)題的投訴》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局福田管理局
2. 帖文《深圳寶安“清平古墟”大門(mén)及機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)事》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
3. 帖文《寶安區(qū)福永興益路改造到底要多久？？》
涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
4. 帖文《封閉道路為何成為私家停車(chē)場(chǎng)？》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
5. 帖文《關(guān)于中考指標(biāo)生控制線的問(wèn)題》
涉及單位：市教育局
6. 帖文《希望深圳市寶安區(qū)工商局為消費(fèi)者主持公道！》
涉及單位：市消費(fèi)者委員會(huì)
7. 帖文《羅沙路改造～刻不容緩》
涉及單位：市交通公用設(shè)施建設(shè)中心
8. 帖文《福田區(qū)沙頭街道新洲花園北門(mén)占地問(wèn)題》
涉及單位：福田區(qū)沙頭街道辦事處
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門(mén)能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門(mén)實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見(jiàn)的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問(wèn)政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問(wèn)政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問(wèn)政深圳編輯部
2024年7月31日