投訴對象：深圳市福林萬都國際電影城有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在該商家處充值觀影會(huì)員卡，4月份去前往商家處發(fā)現(xiàn)其已關(guān)門停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者剩余卡費(fèi)未退，訴求：退款。

福田區(qū)消委會(huì)工作人員收到投訴后，多次撥打商家電話均無人接聽。

市消委會(huì)近一個(gè)月接到消費(fèi)者對該公司的投訴5宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）