投訴對象:深圳市哈爾特健身連鎖有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴人:唐女士
消費者要求:退費
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于今年10月18日在該商家辦理健身卡,只去過一次健身房,申請退卡時被拒絕,商家表示只能轉(zhuǎn)卡,一律不退費,經(jīng)協(xié)商未果。
深圳市消委會接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實情況,商家表示消費者的健身卡為特價卡,不接受工作人員調(diào)解。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市龍崗區(qū)園山街道龍崗大道橫崗段7559號荷康花園1棟-2S52-1號商鋪。
深圳消委會今年7月至今接到消費者對該商家的投訴4宗。
在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>