投訴對象：深圳市哈爾特健身連鎖有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：唐女士

消費者要求：退費

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于今年10月18日在該商家辦理健身卡，只去過一次健身房，申請退卡時被拒絕，商家表示只能轉卡，一律不退費，經(jīng)協(xié)商未果。

深圳市消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況，商家表示消費者的健身卡為特價卡，不接受工作人員調(diào)解。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市龍崗區(qū)園山街道龍崗大道橫崗段7559號荷康花園1棟-2S52-1號商鋪。

深圳消委會今年7月至今接到消費者對該商家的投訴4宗。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）