瞬飛電子商務(wù)工作室:商家拒絕配合調(diào)解
2021-10-08 15:36
來(lái)源: 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

瞬飛電子商務(wù)工作室:商家拒絕配合調(diào)解

人工智能朗讀:

投訴對(duì)象:深圳榮渠科技有限公司

投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì) 

投訴人:孟先生

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人在該商家購(gòu)買隨身Wifi,因商品需要充值才能使用,我便充值了499元(一年),使用時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量太差,便申請(qǐng)退款,目前仍有部分款項(xiàng)未退回,經(jīng)協(xié)商未果。

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家發(fā)現(xiàn)是工作人員來(lái)電調(diào)解后便掛斷電話,拒絕配合投訴調(diào)解工作。目前,該商家仍未妥善處理消費(fèi)者投訴。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市龍崗區(qū)橫崗街道六約社區(qū)塘坑水庫(kù)小區(qū)26棟301。

在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強(qiáng)]